Q&A（よくある質問） | ウッドデッキ専門施工店リーベワークス

外構リフォームのＱ＆A

Ｑ工事の見積りはすぐに出してもらえますか？

Ｑ小さな変更でも設計変更図面が必要ですか？

Ｑ工事はどなたがやられるのですか？

Ｑ完成までにはどのくらいの日数がかかりますか？

Ｑ留守にしがちなのですがお願いできますか？

デッキ・フェンス・外構リフォーム施工のＱ＆A

Ｑ新築の外構、車庫を含む外周りにはどのくらいの予算が必要ですか？

Ｑ外構造園、外周り工事は基本的に現金支払いと聞きましたが？

Ｑ外構、造園、外周り工事は追加料金が発生しがちと聞いたのですが？

Ｑ工事金額は他社と比較して高いのでしょうか？

Ｑ施工例の金額提示をしないのはなぜですか？

Ｑ庭工事のイメージがよくつかめないのですが？

Ｑリーベの庭の特徴は何でしょうか？

Ｑ工事途中でデザインの変更はできますか？

Ｑ植栽やブロック工事など単独工事もできますか？

Ｑオープン外構は防犯上心配ありませんか？

Ｑどのようなお客様が多いのでしょうか？

Ｑ外構リフォーム　工事の見積りはすぐに出してもらえますか？

Ａいいえ、すぐには出すことが出来ません

外構リフォームのプラン作成には、今までの経験や現場の状況、お客様のご希望を加味し、最善の形でご提案をさせて頂くために、少々お時間をいただいております。なお、お問い合わせいただいたお客様より一人ずつ順番にプランを考えていきますので、10日～2週間程お時間をいただく場合もございます。

Ｑ外構リフォーム　小さな変更でも設計変更図面が必要ですか？

Ａいいえ、必要がない場合もございます。

お客様とスタッフとの打合せによる変更内容について、その都度毎回図面修正を必ずするとは限りません。その場合、変更指示内容を文書やイラストなどによる控えを共有することで、お互いの理解に隔たりがないよう気をつけております。

Ｑ外構リフォーム工事はどなたがやられるのですか？

Ａ分野ごとに異なる、プロの職人さんが工事します。

さまざまな専門分野でエキスパートの職人さん達が、サービス内容、エリア分担等により厳選し、工事させていただいております。私達はデザイン・提案した内容をお客様と取り決め、それを職人さんに伝える事でイメージ通りの工事がスムーズに出来るよう段取り、現場管理しております。

Ｑ外構リフォーム　完成までにはどのくらいの日数がかかりますか？

Ａ一日から数ヶ月までさまざまです。

ガーデン施工の工事納期はそれぞれ違いがあります。ボリュームや現場状況によっても異なりますが、一日で終わるものから幾つかの職人さんが順番に入るような数ヶ月かかるものまで様々です。ご希望の完成（引渡し）時期を教えて頂ければ、逆算してスケジュールを立て、ご説明いたします。早めに声をかけて下さい。

Ｑデッキ・フェンス・外構リフォーム施工　留守にしがちなのですがお願いできますか？

Ａはい、問題ございません。

工事はご自宅に誰もいなくても可能でございます。その場合出来れば職人さんとの顔合わせをかねて、事前に工事内容を十分に把握していただければと思います。また、着工中はご近所の方たちにもご迷惑をかけてしまう為、挨拶周りをさせていただいております。

Ｑデッキ・フェンス・外構リフォーム施工　新築の外構、車庫を含む外周りにはどのくらいの予算が必要ですか？

Ａお客様の希望によりますが、おおよそ100万～200万位です。

駐車場、アプローチ、ウッドデッキ・フェンス・ガーデン、エクステリア施工は、敷地の広さや環境、地盤の状況、車庫の台数、隣地境界との兼ね合い等にもよりますが、おおよそ100万～200万程度が最も多い価格帯であると思います。是非お客様のご希望の金額をご提示ください。条件にあったお見積もりをさせて頂く事で、お望みのお庭提案までにスムーズに打合せが進む事が出来ます。

Ｑウッドデッキ・フェンス・外構リフォーム施工は基本的に現金支払いと聞きましたが？

Ａ振込みの他に、ローン返済が可能です。

弊社では便利なリフォームクレジットの利用も可能でございます。時期によって金利が変動しますので、現在の金利をご確認ください。また、お電話でお問い合わせいただければ、簡単に支払い条件別のシュミレーションもご案内出来ます。

Ｑウッドデッキ・フェンス・外構リフォーム施工は追加料金が発生しがちと聞いたのですが？

Ａなるべく追加は無いように気を付けますが、場合により発生する事もあります。

工事が着工しだんだん形が見えてくると、どうしても初期段階で判断できない要素が発生する事があります。お客様も工事が進む事で新たなご希望が見えてきたり・・・という事もございます。間に合うことであれば対応させて頂きたいので、それが追加工事となったり致します。その際はお互いの同意のもと、追加内容に伴う金額の御相談をさせていただきます。

Ｑウッドデッキ・フェンス・外構リフォーム施工の工事金額は他社と比較して高いのでしょうか？

Ａお客様が望めば、高くも安くもなります。

他社様との比較は非常に難しいのですが、まったく同じ設計提案であれば工事金額はどちらも変わらないと思います。設計内容やデザイン、使う素材の仕入れ方や構造の違いで、価格は高くも安くもなります。私達は自社で直輸入した良質の素材を安価でご提供することができ、しっかりとした末永く使っていただけるような工事、そしてお客様ごとに異なる、たった一つしかないこだわりのデザインでご提案させていただいております。

Ｑ施工例の金額提示をしないのはなぜですか？

Ａ現場状況の差異により、二度と同じ工事は出来ないからです。

お客様の庭に着工前から備わっているさまざまな条件の下、工事見積を作りますので提示した金額が別のお客様にとって参考にならない事が非常に多いのです。それでもどうしても参考に知りたい方、是非お電話でお問い合わせください。現場担当したスタッフより直接ご案内させていただきたいと思います。

Ｑ庭工事のイメージがよくつかめないのですが？

Ａまずはお話を聞かせてください。

工事をしたいと思わせる憧れや不便な点がどこかに存在します。それを私達がお伺いし、お客様が本当に求めている希望や夢を目に見える形にしてご提案いたします。どんな小さな事からでも、まずは私達に出来るだけ詳しくお話ください。きっとイメージが膨らみますよ。

Ｑリーベの庭の特徴は何でしょうか？

Ａ私たち自身が住んで使いたいと思う、心地よい庭です。

私達の庭は厳選された自然素材を使った、こだわりの提案を特徴としております。お客様にとって、そして私達にとっても思い出深い素敵なお庭が完成することを第一に望んでおります。

Ｑ工事途中でデザインの変更はできますか？

Ａはい、状況にもよりますが可能な限り対応します。

とは言いつつも、すでに工事が始まってしまっている場合、材料の準備や職人の段取り等でなかなか変更依頼にお答えできない場合がございます。また、途中で手直しすることにより、仕上の品質にも影響する場合がございます。そうならない為にも着工前にはしっかりと打合せをさせていただき、不安のない形で工事着手させていただければと思います。

Ｑ植栽やブロック工事など単独工事もできますか？

Ａはい、できます。

庭に関するさまざまなご要望にこたえられるよう、万全な体制を整えておりますが、工事のボリュームによっては通常より割高になってしまうこともあります。詳しくはスタッフへお問い合わせください。

Ｑオープン外構は防犯上心配ありませんか？

Ａ現場の環境によります。

どこからでも進入できてしまうような庭では無用心と思われる方は多いと思います。しかし完全に囲い込んだよう壁のような庭では、万が一入ってしまった不審者が周りの目を気にせず自由に作業出来る環境を作ってしまいます。要所要所で適度な防犯効果を狙ったフェンスや植物などで、不審者が作業しにくい庭をご提案します。また、最近では防犯を考慮した照明設備や警報道具なども増えておりますので、お客様のご希望にあわせプランをご提案したいと思います。

Ｑウッドデッキ・フェンス・外構リフォーム施工　どのようなお客様が多いのでしょうか？

Ａ新築の家を購入された30～40代のお客様が多いです。

駐車場、アプローチ、ウッドデッキ・フェンス・ガーデン、エクステリアで、今あるお庭をもっと素敵に作り変えたいと願うお客様も多いですが、新築の家とあわせて完成させる庭を、一生涯快適に過ごされるくつろぎの場所として妥協したくないと願う若いお客様がとても多いです。また、お庭のリフォームをかねたご相談も近年増えております。このようなケースは子育てや仕事にひと区切りつけられ、新たなお庭に関心を抱かれる50～60代のお客様に多く見られるのも特徴です。